买家咨询不付款怎么办？我们也是需要去催单
一定要记住，客服在遇到有的买家他咨询了半天，然后没有付款，这个人就不见了。
那么在这个时候，你要按照他的具体情况，他顾虑的一些东西，把话术编辑好了之后，一定要去催单。
催单，你就会发现 他可能不会在我的店铺里面下单了，然后就下单了。
对于我们小卖家来讲的话，一天催回来两三单，一点问题都不大。
下面我们来看一个案例，客服是怎么去催单的。
我们的买家它有什么样的一些需求，我们要怎么去催单，我们来看一下。
买家：“什么发货，有点着急。这两天不在家。”
买：“顺丰的话，多少钱包邮不”
他已经非常着急了，他自己搭钱，也要顺丰。
只可以寄付，亲可以寄到您离开的地址
买家：“我就怕收不到，想出去旅游的”
买家：“这个颜色，搭配白色裙子应该没问题”
没问题的，这个颜色很百搭，鞋子也很软。
买家：“我在看一下”
没有下文了。在这个时候，这个人他急需一双鞋子，他要出去旅游去穿。
在这个时候，他看到我们是72小时发货，所以说“我再看一下”就等于说拜拜，我不买了。
那么在这个时候，我们要怎么催呢？
亲爱的，您这边拍一下，我这边给仓库打个招呼，明天给您安排发货。这个鞋子确实非常不错。
我先把你的最大的顾虑，给解决掉。然后再说一下我的这个产品非常的不错，旅游最合适不过，主要是舒适度很好。
我为什么要这么去讲呢？
我知道他是要旅游的时候穿的，所以这个产品的价值，我就不断地放在旅游的时候。
晚上的时候问完了之后，他没有消息。第二天我再问。
我就是这么去催单。所以每一个客服都需要去催单。
小店铺，每一天都能催三到五单左右。大店铺的话多的一天能催几十单回来。
一定要去催单，不要去觉得这个人不理我。不理就不理。10单里面，能催回了一单。
因为你就是发几个信息就可以了，只是稍微花那么一点点的时间而已。
