淘宝项目04：品调产品的基本调查-靓坤笔记

这节课我要给大家讲的就是，关于店铺定位。
当你决定要卖一个产品的时候，你们要干嘛？你们要去买样品回来要拍照，拍完照以后要做标题，做主图，做详情页。
但是这个产品它该卖多少钱？你们知道吗？不能凭脑袋想。
这个产品该怎么样设置活动你知道吗？
比如，要不要满减，要不要优惠券，有没有正品，需不需要买二送一，有没有必要设置第二件半价。
这东西都是需要你去考虑的。

还有一点，整个店铺的定位是什么样的？
比如你是卖水果的，你可以把店铺打造成一个真人秀，你也可以打造成一个官方旗舰店。
比如你是卖干果的，你可以把它打造成“我家种干果做了十几年了，我爷爷一直都是炒干货都十几年，现在身体不行，不想做了，我想把他接过来，用互联网思维做起来。”
有的人会觉得这可能真的传承老店，那我就买吧。
还有一种思路，你把它做成三只松鼠的那种，官方店，有保障售后，没有担忧。各种优惠活动，有品牌效应。
你究竟是该做大店，还是用真人秀，这些东西你也不知道。
包括你的文案，文案怎么设计都不知道。
以优惠信息为主，还是以产品本身的功效为主，还是以你的卖点（比如说你的售后服务），你都是不知道的，那我们怎么样来确定我们卖多少钱？怎么样来设置我们的活动，怎么样对店铺进行定位？
这节课内容就是解决这些问题，我就选一个产品举例。
比如这个产品，有人卖98元，有人卖129元，有人卖88元。
那么你该卖多少钱？我也不知道。

该怎么来确定呢？我们就需要用到几个标准。
第一个，品调。
第二个，竞调。
第三个，问大家，调查。
首先，这个“洗发水”属于是微商类产品。
我不知道有人研究过微商没有，你也不用骂微商，我们是一个生意人。生意人就是只能做到不违法，不违规，不违背良心道德。
微商产品同款的特点：消费者在搜索之前，对产品已有一定的了解。
我们会不会搜索“玖蔻洗发水”？不会。
愿意去搜索“玖蔻洗发水”的，都是已经对产品有一定的了解的。
卖家应该比买家想更了解产品。
微商的套路很多，比如这个洗发水，他可能会给你讲什么德国进口原料，无添加植物，高地薰衣草原液，甚至头发可以从白发洗成黑发。而且它会给你讲的很复杂。
这是我营运做的事情。

来买这个微商产品的有两种人，第一种是代理，第二种是消费者。
第一种代理，对价格体系很清楚的，对于它的产品功效也是很清楚的，对他的品牌故事，公司文化，创始人都很了解。
第二种消费者，他已经被朋友圈洗脑。消费者，至少对它的使用方法，产品简介，以及它的功效都是非常了解的。

如果这个时候，一个人跑来找你买这些东西，你卖129元。
别人问你为什么你卖129啊，你说因为我拿货价只要80，低价促销嘛。你这样说的话，他就给你讲价。
你可以选择另外一个说法，我现在是这个级别的代理，我现在拿货价只要80块钱一瓶，所以我可以卖给你129。
他就会怀疑你卖129不是假货吗，零售要138，那你现在卖129，他就会问你，那你不怕被总部罚款吗？
你说，我怕被罚款呀，所以说我跑到淘宝上来卖，你也不知道具体信息。
他对这些都是很清楚的，所以要在卖这个产品之前，你首先自己要做一个品调。
别人问你店铺有沐浴露卖吗？
你可以不卖，你可以跟他讲“我的店铺没有上传这个沐浴露的产品”
但你直接说一句，什么沐浴露，我都不知道。那别人就会觉得，你还是代理，连有什么产品都不知道。他就不相信你了。
比如产品的使用方法，官方统一有一套说辞的。
如果他问你怎么样使用方法？如果你不能马上回答出来，客户在等待30秒或者一分钟他就走了。所以你要把客服的快捷回复做好。
别人会问这些问题，你自己首先要进行一个很深度的调查。
需要做到的就是产品简介，产品功效，产品规格（包括什么样的产品），洗发套装，精油套装。
你自己要清楚产品，这个产品不清楚你怎么卖。

不管卖129，卖98的，都是有理由的，有说辞的。
比如说，现在我存了十万的话或者五万的货，我现在不想卖了，不想做这个微商了，所以我现在亏本甩卖，98块钱卖给你们。（有些人贪便宜嘛）
为什么有的人搜索这个洗发水。因为她在朋友圈看到这些东西了或者在小红书种草这个东西了，或者在抖音种草这个东西了，但他不想在朋友那里买，因为他觉得朋友都是坑他，熟人坑熟人价格卖得更贵，我还不如去淘宝对比一下看价格，有没有更便宜，淘宝上买了我可以退货，朋友那儿买了退货都没有的。他有这种心理。

所以，你自己首先要把这个产品搞得很清楚，如果你都搞不清楚的话，他是不愿意在你这买的。
有些东西你是要放进主图详情页的。比如说使用方法，价格说明。
官方价格是138，如果你卖的价格比138还贵，那别人肯定就不愿意在你这买了。
比如1600块钱的货，在官方是80块钱的进货价。如果在你这里拿1600块钱的货，价格不能低于80或者80持平，你不能比80还高。你可以比80块钱更低或者跟80块一样，但你不能比80块钱贵。
如果你比80块钱贵了，他为什么不在微商上买。所以说这个价格设置是很重要的。
品调一定要做的越详细越好，这些问题在，你去问别人，卖家发信息的时候，可以统计出来的。
你可以去百度上，小红书上面，有人提问题，大家关心的问题，写出来。

*问大家调查*
关于问卷调查。这个店铺里面，有56个人问这个产品好用吗，有效果吗。
有效果吗，头发会不会卷发，会不会干枯毛糙分叉，能不能控油，会不会出现脱发，脱发量少用这个有没有用，有39个人问是不是正品。
还有的问题，关于它的规格，是不是新款，或者是老款，是100毫升的还是150，味道怎么样，孕妇可不可以用。
你已经知道了大家关心什么问题，那么你就在做详情页的时候，或者做主图的时候，有一个很清晰的思路。
文案怎么确定？大家关心什么问题，我就说什么问题。
比如总结出来有191个人关心好用跟效果，那么在详细页和主图里面就放一句话，免费试用，无效退款。针对好用跟效果话题，来做开展。或者做一张前后对比的使用效果图。
比如有10%的人关心控油，去屑，那我就直接在主图，控油控制毛糙。围绕这个话题去想。
问大家问题，一定要统计更加全面一点，这样你才能清楚大家最关心的问题是什么。