如何合理利用官方规则处理恶意中差评 有的买家他给了中差评之后，他其实心里面有一个小想法，他想讹点钱，10块钱也好，20块钱也好，有的人狮子大开口要50块钱。 那么在这个时候，我们到底要怎么...

如何回评中差评，避免更多的损失。 有了中差评之后，可能一段时间我们解决不了这个中差评，那么在这个时候，我们一定要在第一时间先做一个回评。 如果有一个恰当的回的话，那么在这个时候对于我...

如何用最低的成本处理中差评 我们首先要了解一种情况，买家跟我们的售后现在在纠缠，纠缠过后了售后很恼火，买家也很恼火，双方都很恼火的情况下，这个事情是没有办法得到解决的。 那没有办法得...

客服必备的岗位的技能：一、销售技能 二、售后处理技巧 售前准备： 1.认识客服岗位 2.岗位知识准备 3.规范工作流程 认识客服岗位 客服有什么好处？客服的意义有哪些？ 对于店铺来说，第一提升品...

基本能力： 快速录入能力、电脑操作熟练、熟悉网络。 口齿清晰，反应灵敏、良好沟通技巧、能洞察客户心理。 良好心理素质及情绪管控能力。 我真的是觉得口齿清晰是非常重要，我以前买东西都是从...

我一直给所有人强调，选择大于努力。 我们每个人生阶段，所做的选择，随着时间线就组成了我们的命运。 或者我们在选择做互联网平台的时候，比如说十年前你去做淘宝，五年前你做微信直营的话，基...

选品的底层原理 我希望给大家讲所有的东西，都是道+术+器 合一。这样的话你们对所有那些能理解的非常清楚。 哪怕这个事情以后发生变化，你也能跟上变化。否则如果你只是抄别人的，一旦发生改变...

我把正常的产品，分为标准品和非标品其实。 在以前内训时，我也一直在建议大家去做非标品，但是很多人不知道到底怎么区分标品和非标品。 什么叫做标品？ 其实很简单，就是你有我有大家都有的产...

如何去选择流量极致型的产品 这种选品方式属于倒推选品! 尤其是现在流量大量集中在抖音快手，很容易出现爆发性爆单产品! 这分两种。 一，比如某个平台，它某种产品的市场量是最大的。这种我们来...

如何选择五倍十倍20倍高利润的高客单的产品 其实这里面有两个概念，一个是几倍，一个是高客单。 很多时候，可能几倍，并不是高客单。 举个例子，比如你这个产品，可能5块钱，你卖了30，这是六倍...