淘宝售后客服07:如何申请淘宝二次维权

如何申诉淘宝二次维权
我们跟买家有了退款退货的申诉的过程之后。
我们可以看到,淘宝支持卖家,小二已处理完毕,退款成功。
这是什么情况呢?
因为我们的买家,他给我们退回来的产品,是影响二次销售的,然后淘宝的判定是我们赢了,但是钱还是退给我们买家了、

那么在这个时候,我们需要做二次维权。
怎么去做呢?
我们在卖家中心里面,右面有一个万象,直接去输入一下二次维权,会有一个链接过来。
那我们点击这个链接了之后,我们可以看到一个维权申诉表单
买家退回的衣服影响二次销售了。我们赢的,但钱却退回给了买家,麻烦小二哥核实一下,追回款项。

我们做了二次维权的之后,然后我们可以看到淘宝开始联系我们了。
在这个时候,一定要加上我们快递盖的章,一起申诉。
一般情况下,这个款项的事会回到我们这里。
但是如果偶尔出现这样的一些情况,款项是直接打到买家那里的时候,我们一定要做二次维权。

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