淘宝客服的必备知识1.认识客服岗位
客服必备的岗位的技能:一、销售技能 二、售后处理技巧 售前准备: 1.认识客服岗位 2.岗位知识准备 3.规范工作流程 认识客服岗位 客服有什么好处?客服的意义有哪些? 对于店铺来说,第一提升品...
淘宝项目15:关于评论的制作
我们都知道,影响淘宝转化率的因素是很多的,有主图,有详情页,有30天累计销量,付款人数,还有买家秀,还有客服等等,各种各样的因素,都是影响转化率的。 今天,我单独来讲一讲评论的问题。...
淘宝项目06:主图的文案信息怎么写
如何制作主图详情页? 一个顾客的真实的浏览轨迹,在pc端就是用电脑,现在是无线端时代,手机的时代,大部分都是用手机app。我的宝贝基本上有95%以上客户,全部都来自无线端。因此PC端我根本都...
淘宝售后客服03:如何提高店铺的好评率
如果你是一个售后客服呢,里面的工作项目之一就是追好评。 如果你是一个小玩家的话,那这个事情就归你了。 我们来看一下到底是如何提升我们店铺的好评率,需要去追评。 我们来看一下案例 亲,感...
引流篇13:互联网流量的几种类型?
这节课是第二个部分,主题是高手不愿意透露的秘密,流量的表现形式 什么是流量表现形式呢?也就是流量的几种类型。 这是新手的扫盲课,如果是老鸟可以直接略过,当然听也是不错的,听一下我的一...
引流篇25:流量的数据分析 流量来源
第5部分课程,高手不愿意透露的秘密,流量的数据分析。 流量数据分析的意义?之所以做流量的数据分析,为了更好的引流。 怎么样才能够更好的引流呢? 我们通过两个层面来进行剖析。 第一,检测...
淘宝项目08:如何制作详情页
先给大家来巩固一下知识。我们一旦确定了要卖什么东西之后,我们要对这个产品进行一个品调。 通过品调,竞调,问大家,来对我们产品进行定位。究竟是做大店官方风格,还是做个人店铺。 如果是官...
抖音赚钱之U盘项目:1项目盈利模式
项目讲解: 一个无需时时刻刻去守着也能赚钱的生意,才是好生意。 请大家认真看接下来的每一个字,柒点哥从不写废话,教程里每一句都有用。 抖音车项目生命周期很长,只要抖音活着,项目就可持...