什么叫做品质退款率呢？ 就是买家收到货了之后，因为各种理由，自己的原因，他想退货退款。 在这个时候，他要填写一个退款退货的理由。理由有很多，但是其中有一些理由是这样的。。。 比如“我...

如何用最低的成本处理中差评 我们首先要了解一种情况，买家跟我们的售后现在在纠缠，纠缠过后了售后很恼火，买家也很恼火，双方都很恼火的情况下，这个事情是没有办法得到解决的。 那没有办法得...

锚文本对于单一关键词排名有很重要的作用。 直链给予网站域名整体的权重。 像这种，就叫做锚文本的链接，锚文本到一篇文章。 锚文本，就是一个关键词里面有一个超链接，鼠标点上之后，可以链接...

买家咨询不付款怎么办？我们也是需要去催单 一定要记住，客服在遇到有的买家他咨询了半天，然后没有付款，这个人就不见了。 那么在这个时候，你要按照他的具体情况，他顾虑的一些东西，把话术编...

新人常犯的错误 第8个错误，流量方法越多越好。 这是很多学员普遍存在的问题，总觉得 流量方法越多越好，就可以获得更多流量，其实是错误的。 很多学员，他为了获得更多流量方法，他会在互联网...

这节课我要给大家讲的就是，关于店铺定位。 当你决定要卖一个产品的时候，你们要干嘛？你们要去买样品回来要拍照，拍完照以后要做标题，做主图，做详情页。 但是这个产品它该卖多少钱？你们知道...

如何处理宝贝降价带来的客户纠纷 我们在做宝贝的时候，经常会出现这样的情况，现在宝贝销量还不错，所以可能要参加什么活动，比如618，双十一，或者店铺要做一个大型的活动，最主要的目的我要把...

我们的买家他收到了宝贝之后，他想退货。 我作为卖家的话，也进入操作流程里面同意了。 但是买家他已经申请退货了之后，他迟迟不发货。 我们也可以理解，因为我们每一个人都很忙，每天都要上班...

如何处理影响二次销售的退款订单 比如我是卖袜子的，买家穿了两天，臭臭的袜子给我们寄回来了，于是我们作为卖家怎么办? 比如一双鞋子，人家穿了好几天，退回来了怎么办。 如果我卖的是一件白色...

方向跟货源也跟大家讲了。大家可能心里都决心要干这事，特别是人在广东广州附近的，你可以去走一走看一看。 你有了人群定位之后，有了货之后，接下来你就要去找人。 怎么样去找？人在哪里呢？ ...