前面讲了售前，售中，还有一些话术，接下来讲比较困难的一点，就是解决我们的售后。一般是比较有一些麻烦的情况了，才会进入到了这个环节。 售后分成了三个部分。 第一，售后处理的要点 第二，...

今天给大家讲刷单。 在前面讲了，选品，购买样品，产品定位，拍照，做主图详情页，做标题，上架宝贝，这些你都做完以后，上架宝贝没有讲因为太简单了，你们在基础教学视频里面去看。 当我们把前...

404页面，一般指的都是错误页。 原本这个链接是某一篇文章，但是因为某些原因你把这文章删除了，所以当用户打开这个链接时，就是会提示404错误页面。 我们经常性的会看到，很多发外链的链接，你...

有的人会找产品就找的特别快，有的人就不知道怎么找。我给大家再演示一遍怎么选品。 比如昨天一个人问我，洗发水好不好做，然后我就把一篇文章发过去了给他看，我说，如果单纯“洗发水”三个字...

如何申诉淘宝二次维权 我们跟买家有了退款退货的申诉的过程之后。 我们可以看到，淘宝支持卖家，小二已处理完毕，退款成功。 这是什么情况呢？ 因为我们的买家，他给我们退回来的产品，是影响二...

今天讲一下怎么用疾病来选品。 比如亚健康的一些疾病，或者慢性的疾病，所对应的外用产品或者保养用的产品或者保健的一些用品，其实是可以做的。药品我们肯定是不能做的。做药品就是作死。 很多...

客服在跟买家聊天的时候，一定要注意的几点。 第一个，不能直接跟买家说，你要给我好评。 “好评”这个两个字不要出现，你直接跟买家说“五星评价”。 第二个，我们不能跟买家说刷单，补单。 像...

关于ALEXA排名，其实就是一个网站的全球当中的排名。 除非你是做那种很牛逼的网站，否则的话alex排名其实是没有任何的作用。但是你要知道有这么一个东西就行了。 在爱站网等站长工具里面，输入...

这节课讲客服售前的一些必备的设置。 第一个，千牛子账号的一些相关设置。 新建员工，这里面有两种用途。 第一是正常的客服沟通；第二就是为了加一下好友。因为主账号只能加到1000好友之后，再...

百度搜索指数，它是一个含金量非常高的东西。 不单单是可以帮助你做seo，也可以帮你来做基础的数据分析，因为它里面包含的内容非常的多。 大家应该清楚，我们做互联网做网上赚钱，我们最重要的...