404页面，一般指的都是错误页。 原本这个链接是某一篇文章，但是因为某些原因你把这文章删除了，所以当用户打开这个链接时，就是会提示404错误页面。 我们经常性的会看到，很多发外链的链接，你...

这节课给大家来讲一下，多账号的布局。 在前面的课程演示过程中，一直都是用一个咸鱼号，这对于收益最大化不是有利的。 所以我现在用了两个咸鱼号，我个人建议最好有三个咸鱼号，这样的话形成一...

精准流量。 这是我最提倡大家去做了一种引流的方式，精准流量也是我这些年一直在做的。 因为这种流量，它不需要有很多的量，不需要靠量取胜，而是它是靠质量取胜。 第一部分的课程，我也有讲到...

客服在跟买家聊天的时候，一定要注意的几点。 第一个，不能直接跟买家说，你要给我好评。 “好评”这个两个字不要出现，你直接跟买家说“五星评价”。 第二个，我们不能跟买家说刷单，补单。 像...

前面讲了售前，售中，还有一些话术，接下来讲比较困难的一点，就是解决我们的售后。一般是比较有一些麻烦的情况了，才会进入到了这个环节。 售后分成了三个部分。 第一，售后处理的要点 第二，...

售前客服与售后客服的对接的事项。 我们在一个团队里面，有售前客服，有售后客服。 那么售前客服与售后客服一定要配合的非常的默契。 如果配合的不默契，可能在一件事情上面要花费很长的一段时...

关于ALEXA排名，其实就是一个网站的全球当中的排名。 除非你是做那种很牛逼的网站，否则的话alex排名其实是没有任何的作用。但是你要知道有这么一个东西就行了。 在爱站网等站长工具里面，输入...

这节课讲客服售前的一些必备的设置。 第一个，千牛子账号的一些相关设置。 新建员工，这里面有两种用途。 第一是正常的客服沟通；第二就是为了加一下好友。因为主账号只能加到1000好友之后，再...

如何申诉淘宝二次维权 我们跟买家有了退款退货的申诉的过程之后。 我们可以看到，淘宝支持卖家，小二已处理完毕，退款成功。 这是什么情况呢？ 因为我们的买家，他给我们退回来的产品，是影响二...

在引流方面，新人经常会犯的一些错误。我们要知道这些错误，然后并把它改正，才能真正把引流做得好。 其实很多人他就是摸着石头走路，没有一个比较系统的思维，也没有一个很基本的做事的方式，...