淘宝售后客服04:如何降低退款的时间
我们的买家他收到了宝贝之后,他想退货。 我作为卖家的话,也进入操作流程里面同意了。 但是买家他已经申请退货了之后,他迟迟不发货。 我们也可以理解,因为我们每一个人都很忙,每天都要上班...
公众号项目2:正确定位你的公众号,做哪种类型好?
今天的课程主题是《公众号定位及头像、昵称、简介建议》,特别是公众号的名字,是关乎 你以后运营的,因为在申请注册公众号的时候,就需要填写头像、昵称和账号介绍等资料, 所以我们在注册公众...
靓坤笔记:让你陷入贫穷的怪圈
这个故事或许你曾经在BBC或者个国际报刊上看到过,但是,现在我希望你能够和我一起再来重新回顾一遍,因为——这很可能会直接影响到你未来几十年的财富命运。 很多美国人都有着这样的一种观念:...
引流篇10:常犯错误–不做人群画像分析
新人常犯的错误第十个错误,不做人群画像分析。 什么叫不做人群画像分析? 这是个比较专业的术语,很多学员可能不是很懂。 举一个很简单的例子,马上就懂。像我很喜欢吃黄翅鱼,我这边以黄翅鱼...
微信项目:03虚拟产品销售系统–后端
后端准备 1、微信号。准备一个或者多个的微信号。 如果你是专门卖破解软件,你可以一个号里面就专门去卖破解软件。 如果你是卖历史文章,就一个号里面专门去卖历史文章。 某一个号里面你就专门...
淘宝客服的必备知识1.认识客服岗位
客服必备的岗位的技能:一、销售技能 二、售后处理技巧 售前准备: 1.认识客服岗位 2.岗位知识准备 3.规范工作流程 认识客服岗位 客服有什么好处?客服的意义有哪些? 对于店铺来说,第一提升品...
公众号项目13:避坑指南防投诉
这几课,我们讲一些做公众号需要避的坑,也是 多年玩公众号和学习看别人的号得出的经验,希望对你有用,不然的话,辛辛苦苦的号打造 起来,因为几个小问题而导致封号,得不偿失啊! 很多学员,...
引流篇17:流量本质 如何造鱼饵 勾引用户
在前面第二节,讲到了引流七步法,其实是在第四部分的课程才会讲到的。 为什么在第三部分就提前说出来呢?因为第三部分课程,我们这边需要用到其中一个步骤,所以就提前分享出来了。 在第三部分...